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IMPORTANTE! PROBLEMA causa TELA PRETA em VÁRIOS XBOX ONE no MUNDO INTEIRO!

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Um ESTRANHO PROBLEMA está deixando MUITA GENTE PREOCUPADA, pois ao INICIAR o CONSOLE XBOX ONE ele está FICANDO com a TELA TOTALMENTE PRETA
e os usuários NÃO CONSEGUEM FAZER nada PRA RESOLVER esse POSSÍVEL DEFEITO! Saiba o que RELATOU o SUPORTE XOX sobre o que está ACONTECENDO.

#XBOXONE #TELAPRETA #SUPORTEXBOX

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50 Comments

    Popular Comments:

Alex Valente . 2020-01-01
Boa noite, o meu esta assim agora, tela preta, se alguém puder me ajudar, agradeço, feliz ano novo.
121 2 . Reply
Maicon Dantas . 2019-12-25
O meu acabou de ficar uma tela preta eu vou morrer se isso não voltar logo😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭
121 2 . Reply
Alan Chongg . 2019-12-13
Desliga da tomada aperta para ligar sem estar na tomada por 10 segundos . Depois poe na tomada e liga normal é batata
121 2 . Reply
mateus Citriniti . 2019-11-20
o meu problema esta no hdmi,nao consigo mais usar meu xbox na resoluçao 1080p,pois a tela fica preta ou constantemente piscando,ate mesmo no 720p,alguem sabe como resolver esse problema?




obs:eu usava um cabo hdmi comum,do nada ele parou de funcionar,só consigo ver a imagem do xbox(720p e com algumas piscadas)com o cabo hdmi que veio no videogame
121 2 . Reply
BennerSTH . 2019-11-13
Olá Jadson minha pergunta é quanto tempo leva essa tela preta vejo nos comentários ser rápido de 1 a 3 horas mas no meu caso já se passaram 12 horas e ainda esta com tela preta
121 2 . Reply
José Neto . 2019-11-10
O foda que esse vídeo é 1 ano atrás, comprei o meu ontem e quando eu entro fica com uma tela preta
121 2 . Reply
Paulo Leite . 2019-11-07
Tô jogando agora, a tela preta aparece e some
121 2 . Reply
-Maria- -w- . 2019-10-26
O meu Xbox One S está com um problema de quando entra no jogo diz que o jog está demorando muito para iniciar/ o jogo trava entra numa tela preta de segundos depois vai para o menu do Xbox ._. Vc consegue me ajudar? Serei grata :3
121 2 . Reply
guuh226 _gamer . 2019-10-24
O meu cando eu ligo só fica tela preta
121 2 . Reply
Pabblo animation . 2019-10-13
Nossa que bom então já ia mandar o meu pro conserto porque foi de uma ora pra outra
121 2 . Reply
sr oficial . 2019-10-04
MEU XBOX ELE E OFF E ELE FICO COM TELA PRETA
121 2 . Reply
sergio patrik . 2019-10-03
Aconteceu hoje isso no meu Xbox
121 2 . Reply
Julio Santos . 2019-10-03
alguém teve ocorrencia agora em outubro 2019?
121 2 . Reply
Fortnite _TV . 2019-08-22
Mano o meu ta ocorrendo isso agora
121 2 . Reply
YT Coutinho . 2019-08-09
O meu ta com esse problema
121 2 . Reply
Davi 280 . 2019-07-04
Faz um mês que eu tô sem jogar no xbox
121 2 . Reply
Gustavo Vilhena Filho . 2019-06-22
Algm me ajuda tive esse problema de tela preta hj dia 21/06/19
121 2 . Reply
Ranyrava . 2019-06-14
Nossa Jadson aconteceu agora aqui comigo, quase tive um treco e meu filho quase teve um filho 😂😂😂😂😂😂😂😂😂 Desespero total mas já normalizou. No meu caso o aparelho apagou completamente primeiro, desligou como se tivesse queimado tirei da tomada e nada daí ligou e iniciou com a tela preta e não entrou jogo nenhum dando uma informação de erro e pedindo pra reiniciar. Graças a Deus voltou. Mas, ainda bem q ainda está na garantia caso desse algum probleminha...
121 2 . Reply
Flopy SEP . 2019-06-01
Ola amigo, Meu meu Xbox tá dando um problema de quando eu início um jogo, ele fica com a tela toda escura assim sendo impossível jogar deu isso aki no meu fifa e nao sei como arrumar pode ajudar?
121 2 . Reply
Riccardo . 2019-05-26
Estava jogando bf1 e travou tudo... Não funcionava nem o controle... tentei clicar no power p desligar... Porem ele ficou piscando a luz infinitamente e nao desligava... Tentei tirar da tomada e liga lo novamente... E agora ele liga mas fica sem sinal... Depois de alguns segundos ele desliga sozinho... Alguém ae com o mesmo problema? Alguém sabe como solucionar???
121 2 . Reply
Naldo Silva . 2019-05-24
Estou tendo esse problema agora da tela preta depois da atualização desse mês ele fica horas pra aparecer a imagem e quando aparece fica caindo a imagem podem me ajudar?
121 2 . Reply
Elvis Prado do Amaral . 2019-05-24
O meu de hoje
121 2 . Reply
Juninho Animations Kun . 2019-05-04
Quase estorou meu ouvido com esse começo
121 2 . Reply
iHopez . 2019-04-21
Tá acontecendo cmg agr oque faço
121 2 . Reply
Reni Remundo . 2019-04-21
Acabou de acontecer com o meu oq eu faço? Isso volta ao normal sozinho ? Demora mt ?
121 2 . Reply
Junior Yuppie . 2019-04-14
Amigo meu xbox one s ta travando uma semana ja , no menu e nos jogos qnd renicia da tela preta
121 2 . Reply
Microsoft Support . 2019-04-07
Se o problema persistir e o console estiver com garantia volte a loja(aonde você comprou o console)e troque por outro ou você manda algum Técnico arrumar

Não se preocupe você não é o unico que têm esse erro vários outros jogadores também têm

E pode ser que de alguns players esteja normal mais fica tranquilo isso é só um erro para alguns players que pode ser resolvido em breve
121 2 . Reply
Microsoft Support . 2019-04-07
Ao iniciar ou em outros momentos seu Xbox One esta ficando com a tela preta? Iremos aprender a solucionar o bug de quando seu Xbox One esta com uma tela preta. Em algumas vezes, a tela fica preta enquanto apenas o som ainda pode ser ouvido. Em fevereiro de 2015, a Microsoft lançou uma atualização do sistema que veio junto com esse bug acoplado.

Quando costuma ocorrer:
O bug de tela preta costuma ocorrer em muitos momentos, quando o seu console é ligado, alternância entre algum aplicativo, durante o uso do kinnet e outros. Mas sempre acusando o mesmo efeito: O sinal de vídeo cai, exibindo apenas uma tela preta enquanto o sinal de áudio continua. O problema pode persistir mesmo após desligar o Xbox One e ligá-la novamente.

O que fazer:
As vezes, apenas reiniciar o console não resolve o problema. Para realmente corrigir esse problema, você tem que executar um desligamento completo. Para isso, basta segurar o botão de alimentação durante 10 segundos ou até que o botão mude de branca para laranja e ligue novamente seu Xbox One. Ele deverá voltar ao normal. Se não, desligue e desconecte todos os fios, aguarde 5 minutos e ligue-o novamente. Essas dicas são dadas pela própria Microsoft.

A Microsoft ainda não se pronunciou a respeito de alguma atualização futura para resolver esse problema. Enquanto isso, só nos resta aguardar e usar as medidas mostradas acima.

Mais:
Caso tenha algum problema em logar em sua conta da live utilizando o Xbox One. A Microsoft recomenda fazer o mesmo procedimento citado acima.

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121 2 . Reply
Samueu . 2019-04-05
Mano isso aconteceu comigo
121 2 . Reply
Slayer TM . 2019-04-04
Man o meu aconteceu esse bug ontem, e até agr n funciona
121 2 . Reply
zNaanFakeX . 2019-03-29
Isso aconteceu comigo AGORA MAIS ALGUEM AI PRA CHORAF JUNTO EM QUANTO NAO JOGA ESSE FINAL DE SEMANA ;--------;
121 2 . Reply
ɛʋɛʀtօռ ɖօ ɨ30 . 2019-03-27
Eu n tive este erro o fet tá potente caraii
121 2 . Reply
luaaan filiipe . 2019-03-21
mn isso aconteceu dnv aq ;;----;;;;;;
121 2 . Reply
KillerVenomBR . 2019-03-16
Quando aparece resolucao do dispositivo externo nao suportada oque eu faco?
121 2 . Reply
Eduarda Gonçalves . 2019-03-12
O meu não deu isso quando deu em todos, mas deu essa semana oque eu faço?
121 2 . Reply
Francisco Assis . 2019-03-03
O meu xbox on s 4k não aceita a resolução 1080 e quando tento por na 1080 ele some imagem porém estava normal e começou com isso ... agora só funciona na resolução mínima oq pode ser???
121 2 . Reply
gustavo silva . 2019-02-22
ou comenta aqui td mundo q ta c esse problema pra mim n infarta
121 2 . Reply
BIll R . 2019-02-17
Tudo depois de uma atualização que teve hj
121 2 . Reply
BIll R . 2019-02-17
Meu console ficou assim hj DE NOVO
121 2 . Reply
Canal do Guile br 22 . 2019-02-16
O meu fica tela preta nos jogo de pois volta mas quase toda hora
121 2 . Reply
Guilherme Vitorino . 2019-02-14
To com esse problema no dia 14/02
Alguém sabe como resolver?
121 2 . Reply
marcos dias . 2019-02-14
O meu ficou cm essa tela preta ontem até hj não voltou ao normal 😥
121 2 . Reply
Jota . 2019-02-13
O meu aconteceu isso agr ;(
121 2 . Reply
Alex Gomes . 2019-02-10
Eu removi um jogo do meu xbox one. E queria saber se tem como estala o jogo ?
121 2 . Reply
Emerson Gomes . 2019-02-08
Alguem ainda com esse problema ? ;/
121 2 . Reply
Geraldo Alexandre . 2019-02-08
08/02/2019
121 2 . Reply
Rafael Martins . 2019-02-07
Meu Tomb Raider depois de carregar pra iniciar o jogo, fica com tela preta. :-:
121 2 . Reply
John Tony . 2019-02-06
LITTY
121 2 . Reply
Braian Cruz . 2019-02-06
Quem está, com este erro ainda ?
121 2 . Reply
paulo pr . 2019-02-04
Pow o meu tá piscando de 10 em 10 minutos
121 2 . Reply